This is a free Purot.net wiki
  • View:

Ana11P

Tavoite

Kurssin tavoitteena on

Tuntea autoala

  • Historia
  • Perusteet
  • Eri työtehtävät

Oppia asiakaspalvelun periaatteet.

  • Tunnistat asiakaspalvelu tilanteen
  • Osaat toimia asiakaspalvelu tilanteissa
  • Toimit asiakaslähtöisesti
  • Osaat ratkaista ongelmia

Ymmärtää yritystoiminnan

  • Perusteet
  • Toiminnot
  • Kustannus rakenteen
3
Likers
jyriL, Jubetus, mikkoke

Opiskelu

Tarkoitus on opiskella ryhmissä työskennellen luentojen ohessa. Tämä tarkoittaa sitä, että ryhmä osallistuu aktiivisesti luennoilla opetukseen, sekä ryhmätyöskentely toimii sovitusti.

  • Etuna on monipuolinen oppiminen
  • Luentojen erilaisuus
  • Erilainen opiskelu vapaus

Sovimme yhdessä peli säännöistä joita noudatetaan.

Muuten siirrymme luento tyyppiseen opiskeluun.

3
Likers
jyriL, mikkoke, Jubetus

Discuss & brainstorm

@mention   Formatting
If you write this... ...you get this
*text* text
_text_ text
[link text](https://www.purot.net) link text
#page_id #page_id
@username @username